Viễn thông

"Vietnamobile không đứng số 1 về thị phần, nhưng có thể đứng số 1 ở phân khúc nào đó"

"Vietnamobile không đứng số 1 về thị phần, nhưng có thể đứng số 1 ở phân khúc nào đó"

"Vietnamobile không đứng số 1 về thị phần, nhưng có thể đứng số 1 ở phân khúc nào đó"

- 2

"Vietnamobile không đứng số 1 về thị phần, nhưng có thể đứng số 1 ở phân khúc nào đó"

Bà Elizabete Fong, Tổng giám đốc Vietnamobile

Việc hoàn thiện phủ sóng 3G toàn quốc có thể coi bước tiến mới của Vietnamobile trong tiến trình hoàn thiện cơ sở hạ tầng, đến cho khách hàng dịch vụ ngày càng tốt hơn, đầy đủ hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh với các nhà mạng khác trên thị trường. Việc nâng cao các trải nghiệm dịch vụ của khách hàng vẫn là yếu tố cốt lõi mà Vietamobile luôn muốn hướng đến, trong đó khách hàng mà đối tượng ở đây là người trẻ luôn là trái tim trong các giá trị của Vietnamobile.

Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Di động Vietnamobile (Vietnamobile) Elizabete Fong cho biết: “Chúng tôi luôn nhận thức rằng, chúng tôi đang phục vụ khách hàng, hướng đến khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng đang cần gì. Đó là định hướng cũng như mục tiêu để chúng tôi luôn có sự điều chỉnh, thay đổi để làm sao phục vụ được khách hàng một cách tốt nhất. Đối tượng  khách hàng của chúng tôi vẫn là giới trẻ, những người có niềm đam mê mãnh liệt để khám phá những cái mới, trải nghiệm những ứng dụng công nghệ mới và chúng tôi sẽ cố gắng, đáp ứng nhu cầu sử dụng những dịch vụ của một nhà mạng di động một cách tốt nhất, giá thành hợp lý nhất”.

Vietnamobile đã hoàn thiện hệ thống dịch vụ để có thể mang dịch vụ của mình đến với tất cả các bạn trẻ trên cả nước chứ không chỉ ở các thành phố lớn. Việc hoàn thiện phủ sóng 3G tốc độ cao trên 63 tỉnh, thành phố giúp thuê bao Vietnamobile từ nay có thể dễ dàng truy cập Internet tốc độ cao mọi lúc, mọi nơi.

Bên cạnh hệ thống mạng lưới công nghệ tiên tiến, tốc độ 3G cao, phủ sóng toàn quốc, Vietnmobile cũng mang đến cho khách hàng những gói cước 3G được xem là hấp dẫn nhất trên thị trường hiện nay. Những gói cước này được thiết kế hù hợp với những bạn trẻ, những người luôn có nhu cầu thường xuyên truy cập Internet mà không phải lo lắng về chi phí dịch vụ. “Chúng tôi hiểu thanh niên là đối tượng không có nhiều điều kiện về kinh tế nhưng nhu cầu truy cập Internet lại rất cao”, bà Elizabete Fong nói. Vietnamobile cũng mới đầu tư hiện đại hóa hệ thống IT, giúp xử lý dữ liệu của khách hàng một cách thông minh, cho phép nhận diện và hiểu được thói quen sử dụng của khách hàng để tự động điều chỉnh và cập nhật mức độ sử dụng của các khách hàng, mà không khiến khách hàng mất công đăng ký sử dụng nhiều lần.

Cụ thể Vietnamobile đã tung ra gói cước vFlex chỉ với 15.000 đồng cho 1GB dữ liệu 3G, gấp đôi mức dung lượng thông thường trên thị trường. Sau khi dùng hết lưu lượng này sẽ có tin nhắn. Nhưng nhà mạng này chỉ ưu đãi đến 5 GB dữ liệu cho khách hàng. Ngoài ra, Vietnamobile còn tung ra gói cước vEasy cực sốc về giá cho khách hàng sử dụng dữ liệu thường xuyên khi mỗi ngày khách hàng được dùng 1GB và 1 tháng chỉ phải trả 50.000 đồng/tháng.

Trần Anh

Cơ quan chủ quản: Tạp chí Sở Hữu Trí Tuệ & Sáng Tạo

Hoạt động theo giấy phép số 347/GP-BTTT

Copyright © 2017, ICT Vietnam all rights reserved.

Tòa soạn: Lầu 1, D2 - D6 Đường Thất Sơn, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh